Metodología exclusiva de Qualimark que verifica periódicamente aquellas variables clave predefinidas del Servicio al Cliente (SAC).

Ideal para Contralorías de Servicios, pues les brinda información oportuna en su computador para una gestión exitosa.

Integra de una forma ideal metodologías cuantitativas y cualitativas como Encuestas de Satisfacción y Transaccionales, Estudios de Cliente Incógnito y otros.