Función y valor de la investigación de mercados .Diseño de proyectos de investigación de mercados. Decisiones gerenciales. Investigación en bases Investigación secundaria. Investigación exploratoria. Investigaciones cualitativas. Investigación descriptiva con encuestas. Pruebas de mercado. Muestreo. Diseños de cuestionarios. Preparación de datos, análisis e informe de resultados. Preparación y presentación de reportes de investigación de mercados

Perspectiva y comportamiento del consumidor: Afectos, cognición, actitudes, decisiones de compra.Influencia del ambiente y cultura en el comportamiento consumidor.Marco de referencia para el análisis del consumidor y estrategias de marketing.

Segmentación de mercados: variables demográficas, geográficas, psicográficas, de posición. Medición del mercado. Estrategias de cobertura. Desarrollo de mercados

Mercados de consumo y de negocios. Segmentación, determinación de objetivos y posicionamiento. Investigación de marketing. Planeación y desarrollo de producto. Estrategias de mezcla de producto. Marketing de servicios. Comunicaciones integradas de marketing. Planeación estratégica de marketing.

Introducción a la administración de producto y planeación de marketing. Análisis de la competencia y del consumidor. Potencial de mercado y pronóstico de ventas. Asignación de precios. Publicidad y promoción. Administración de relaciones con consumidores. Análisis financiero para el producto.

Análisis del entorno y ventaja competitiva. Medición de las oportunidades del mercado. Diferenciación y posicionamiento. Estrategias de negocio.  Estrategias de marketing para la nueva era económica. Estrategias para mercados nuevos, en crecimiento, maduros y en decadencia.

Gestión orientada al mercado. Análisis de las necesidades del cliente Medición de la respuesta del cliente Análisis de la competitividad de la empresa. Selección de los mercados objetivos Formulación de una estrategia de marketing. Decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos bienes de consumo. Plan de marketing estratégico y operativo Casos de Estudio

El Marketing internacional atiende los aspectos mundiales y describe conceptos pertinentes para todos los mercadólogos. Identificación y análisis de la idiosincrasia cultural y ambiental de todo el mundo. Análisis de las causas de las diferencias culturales, mercados emergentes, investigación multicultural, investigación cualitativa y cuantitativa, efecto país-de-origen y marcas globales